Frequently Asked Questions
Por si aún tienes dudas.
Sobre los servicios
Nosotros apostamos en las pequeñas empresas como por ejemplo pequeños comercios, centros de belleza, hornos, puestos del mercado, peluquerías, restaurantes etc..
Un ERP (Planificación de Recursos Empresariales) gestiona las operaciones internas de tu empresa, como inventarios, finanzas y logística. Por otro lado, un CRM (Gestión de Relación con Clientes) se centra en optimizar la interacción con tus clientes, incluyendo ventas, servicio al cliente y marketing. Nosotros ofrecemos ambos sistemas integrados para que tengas el control total de tu negocio.
Un cuadro de mando es una herramienta visual que reúne toda la información clave de tu empresa en un solo lugar. Presenta tus datos en gráficos, tablas e indicadores que te permiten monitorear el rendimiento de cada área (financiera, ventas, marketing, etc.) en tiempo real. Esto te ayuda a tomar decisiones más rápidas, basadas en datos, y a identificar oportunidades para mejorar la eficiencia y rentabilidad de tu negocio.
Nuestro análisis de datos incluye:
- Extracción de datos desde tu ERP, CRM, aplicaciones o bases de datos existentes.
- Organización y limpieza de los datos para garantizar su precisión.
- Identificación de patrones e insights clave para tu negocio.
- Un informe detallado con recomendaciones específicas para mejorar la eficiencia, la rentabilidad y la gestión de tus recursos.
Además, ofrecemos la opción de implementar estos hallazgos mediante cuadros de mando personalizados para un seguimiento constante.
Sobre la instalación del ERP/CRM
No. Nuestro sistema ERP/CRM es de código abierto y no requiere licencias ni cuotas mensuales. Pagas solo por la instalación y configuración inicial. Además, te ofrecemos asistencia gratuita a través de guías online para que lo uses de manera eficiente.
Sí, el sistema que implementamos es altamente flexible y se puede adaptar a cualquier tipo de negocio, desde comercios hasta servicios profesionales o pequeñas fábricas.
Si ya utilizas un sistema ERP/CRM, no te preocupes, nos encargamos de todo. Extraemos y migramos tus datos al nuevo sistema que instalamos, asegurándonos de que no pierdas ninguna información importante. Además, adaptamos el nuevo ERP/CRM para que funcione de manera óptima con tus operaciones actuales. El proceso es seguro, eficiente y diseñado para causar la mínima interrupción en tu negocio.
Sobre el cuadro de mando
Nos conectamos directamente a tus sistemas existentes, como ERP, CRM, bases de datos o incluso aplicaciones externas, para extraer la información relevante. Luego, centralizamos y procesamos los datos para construir un cuadro de mando visual e interactivo.
Utilizamos Power BI, una de las herramientas líderes en el mercado para análisis de datos y visualización. Esto nos permite diseñar cuadros de mando interactivos, personalizables y accesibles desde cualquier dispositivo. Además, Power BI es altamente compatible con múltiples sistemas y bases de datos, lo que garantiza una integración perfecta.
Sí, nuestros cuadros de mando diseñados con Power BI son accesibles desde cualquier dispositivo con conexión a internet, ya sea un ordenador, una tablet o un móvil.
Sobre el análisis de datos
Podemos analizar cualquier dato que esté relacionado con las operaciones de tu empresa: ventas, inventarios, facturación, comportamiento de clientes, desempeño de empleados, entre otros. Todo se personaliza según tus necesidades.
El tiempo depende del tamaño y la complejidad de tus datos, pero en promedio, entregamos un informe inicial en 7-10 días laborales.
No te preocupes. Si tus datos están desorganizados, nos encargamos de limpiarlos, estructurarlos y prepararlos para su análisis. Nuestro equipo tiene experiencia trabajando con datos en bruto o incompletos, transformándolos en información útil y comprensible para tomar decisiones estratégicas.
Sobre costos y pagos
Cada uno de nuestros servicios principales (ERP/CRM, cuadro de mando o análisis de datos) tiene un costo fijo de 500€. Además, ofrecemos la opción de pago fraccionado en 5 cuotas de 100€ al mes para facilitar el acceso a nuestros clientes.
¡Sí! Sabemos lo importante que es para las pequeñas empresas controlar su presupuesto. Por eso, ofrecemos la posibilidad de pagar en 5 cuotas de 100€ al mes.
No, nuestros costos son completamente transparentes. El precio que te damos incluye todo lo necesario para la implementación o servicio que elijas. Si necesitas servicios adicionales en el futuro, te los cotizaremos de manera clara y detallada, sin sorpresas.
Sobre soporte y garantía
Te proporcionamos guías online y tutoriales para que puedas manejar el sistema de manera independiente. Si necesitas asistencia adicional, ofrecemos soporte técnico a precios muy accesibles.
Te proporcionamos guías y tutoriales para que puedas cargar datos adicionales por tu cuenta. Sin embargo, si prefieres que nuestro equipo lo haga, podemos ofrecerte este servicio a un costo accesible. Siempre estamos disponibles para apoyarte según tus necesidades.
Garantizamos que nuestros sistemas estarán completamente operativos al finalizar la instalación. Además, nuestro equipo estará disponible para ayudarte a resolver cualquier inconveniente técnico durante los primeros 30 días sin costo adicional.
Sobre personalización y flexibilidad
¡Por supuesto! Diseñamos cuadros de mando a medida para cada área de tu empresa. Cada gráfico, métrica o indicador se adapta a tus necesidades específicas y objetivos de negocio.
Sí, nuestros servicios están diseñados para integrarse con los sistemas que ya usas, como ERPs, CRMs, aplicaciones externas o bases de datos. Evaluamos tus herramientas actuales y adaptamos nuestras soluciones para que trabajen de manera conjunta, evitando interrupciones en tu operación diaria.
¡Eso es lo mejor! Todos nuestros sistemas están diseñados para escalar junto con tu empresa. Si necesitas nuevas funcionalidades o integrar más datos en el futuro, podemos hacerlo fácilmente.